Azienda



Delfin Commerciale S.r.l. opera da oltre 30 anni nel settore delle macchine per la pulizia industriale sull’intero territorio nazionale. L'azienda è gestita dalla famiglia di Stefano Siclari il quale collabora a stretto contatto con i figli Daniele e Caterina.

Per la Delfin Commerciale il cliente è il punto di forza. E’ il cliente che permette al management di orientare le scelte dei prodotti da commercializzare volti necessariamente a soddisfare i bisogni e le esigenze di ogni singolo interlocutore. E’ con questo obiettivo che vengono selezionati i migliori e più qualificati fabbricanti italiani e internazionali.

In Delfin Commerciale si può trovare un ampio magazzino fornito di macchine e prodotti. Aspiratori industriali, spazzatrici e lavapavimenti, il tutto in pronta consegna. Serviamo i nostri clienti con un servizio costante, dal primo contatto fino alla consegna, offrendo un servizio di assistenza e manutenzione post vendita.

Grazie ad un team di esperti ed una fabbrica costruttrice a disposizione, Delfin Commerciale ha la possibilità di creare macchinari ad hoc per ogni esigenza di pulizia.
In Delfin Commerciale si creano soluzioni per costruire un rapporto continuativo al fine di trasferire la cultura del pulito in un ambiente sicuro e protetto.
Ogni giorno, ogni persona in Delfin lavora con passione, determinazione e onestà sostenuti a pieno ritmo da competenza e professionalità.

  


VENDITA NUOVO: Delfin Commerciale offre un parco macchine in pronta consegna composto da aspiratori industriali, lavasciuga pavimento dalla più piccola uomo a terra alla più grande uomo a bordo, spazzatrici manuali, spazzatrici operatore a terra fino alle spazzatrici stradali.

VENDITA USATO: A partire da Settembre 2018 con il trasferimento nella nuova sede di Settimo Torinese, abbiamo ampliato il nostro parco macchine usato, creando un'area all'interno nel nostro stabilimento riservata a macchine usate, macchine usate ricondizionate, pronte a lavorare, sia per la vendita, sia per gestire le urgenze di noleggio o di macchine in sostituzione al cliente che ha la sua macchina in assistenza.
 
NOLEGGIO BREVE - MEDIO - LUNGO PERIODO: l'esigenza del mercato sempre più in crescita, ha fatto nascere una divisione interna: DCN dove negli anni ha sviluppato una struttura gestionale dedicata al noleggio. DelfinCommercialeNoleggio conta nel suo parco macchine più di 200 macchine, dagli aspiratori industriali, alle lavasciuga uomo a terra, lavasciuga uomo a bordo, spazzatrici uomo a terra, spazzatrici per grandi ambienti. Le macchine sono sempre pronte e vengono controllate ogni qual volta rientrino dai nostri noleggi.

DIMOSTRAZIONE: Per Delfin Commercale è fondamentale fornire una dimostrazione pratica presso l'azienda cliente al fine di comprendere a pieno le esigenze del consumatore ed evidenziando la soluzione migliore. Non si tratta solamente di dimostrare il prodotto, ma risolvere il problema, ci teniamo a dare il supporto necessario al nostro cliente.

L'AFFIDABILITA' E' LA NOSTRA PREROGATIVA ANCHE NEL SERVIZIO DI ASSISTENZA TECNICA.

ASSISTENZA INTERNA, ASSISTENZA MOBILE, MANUTENZIONI PROGRAMMATE: La nostra officina è gestita da tecnici esperti, il nostro magazzino ci permette di assistere in pochissimo tempo le macchine con i nostri marchi principali: Delfin ed Ipc Gansow. Nelle macchine per la pulizia industriale, è molto importante che sia svolta una regolare manutenzione per garantire sempre, oltre che l’efficienza, la sicurezza di funzionamento.

MAGAZZINO CODIFICATO: Il nostro magazzino è suddiviso in settori per marchi produttori trattati ed è gestito da programma a controllo numerico dove possiamo pianificare e monitorare costantemente il flusso di merce presente, merce in uscita e merce mancante.

CONSEGNE RAPIDE: I nostri furgoni partono ogni mattina dal nostro magazzino per consegnare macchine e prodotti in tutta la regione. I nostri operatori non svolgono solamente la funzione della consegna, ma sono esperti del settore, conoscono alla perfezione la macchina consegnata e dedicano tutto il tempo necessario per una spiegazione del funzionamento fornendo una dimostrazione pratica.

AFIDAMP è l'unica realtà di rappresentanza che unisce le diverse anime della filiera in Italia. Raccoglie produttori, importatori e distributori di prodotti, macchinari, carta ed attrezzature. Con la sua attività tutela e promuove un comparto che rappresenta una bandiera del Made in Italy nel mondo

LA FILIERA DEL SERVIZIO AL CLIENTE: Dedichiamo al cliente un team di lavoro con competenze specifiche, per una comunicazione diretta con la nostra azienda, senza filtri. I vostri vantaggi sono una comunicazione diretta, senza filtri, il know-how sempre accessibile con soluzioni tempestive, un team di esperti sempre a vostra disposizione ed un servizio di qualità al fine di soddisfare le esigenze dei clienti.

SALES & TECHNICAL MANAGER: Offerte e gestione ordini macchine personalizzate, richieste valutazioni su applicazioni ed eventuali consigli su prodotti da offrire /comparativo con la concorrenza, richieste legate al service (eventuali malfunzionamenti dell’apparecchiatura nel post vendita), chiarimenti tecnici su uno studio già realizzato.

SALES & TECHNICAL ASSISTANT: Offerte accessori, ricambi e macchine a listino, gestione richieste di materiale tecnico quale esplosi, dimensionali, manuali, schemi elettrici, curve prestazione motore, certificati, supporto per utilizzo delle piattaforme Delfin per reperire materiale quale manuali e schede tecniche, supporto per identificazione codici per i tuoi ordini.

MARKETING: foto e video prodotti, loghi, supporto per template, materiale marketing e gadget, content : brochure, cataloghi, leaflets, supporto editoriale, layout, templates, immagini del brand, Supporto webmarketing : SEO, promozione online; social media, Supporto per pianificazione di eventi : design e strategia per stand fieristici.

CUSTOMER SERVICE: Gestione e stato avanzamento degli ordini, avvisi merce pronta, organizzazione trasporti e quotazioni logistiche, invio tracking number e aggiornamento stato spedizione, emissione documenti di trasporto/EUR1/bolla doganale, comunicazioni e aggiornamento dati anagrafici, gestione reclami merce mancante.

FINANCE: Richieste saldo contabile per revisore dei conti, richieste pagamento note di credito Delfin, controllo incasso assegni, eventuali dubbi su : fatturazione elettronica; ricevute bancarie; lettere di credito/Cad, Invio/ricezione Pec, richiesta invio fatture; delucidazioni su prezzi fatturati; delucidazioni su termini di pagamento, richiesta estratti conto, comunicazioni relative ai pagamenti delle fatture, comunicazioni modifiche contatti di riferimento.

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Delfin commerciale s.r.l.

Delfin Commerciale S.r.l. opera da oltre 30 anni nel settore della pulizia industriale sull’intero territorio nazionale.

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